Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ khách hàng
Sản Phẩm
Chúng tôi sử dụng da bò thật từ các trang trại đạt chuẩn châu Âu, được chứng nhận không sử dụng thuốc nhuộm độc hại. Mỗi sản phẩm đều có chứng chỉ nguồn gốc đi kèm.
Lưu trữ trong túi vải chống bụi đi kèm, tránh ánh nắng trực tiếp, độ ẩm cao. Sau khi dùng, lau sạch nhẹ nhàng bằng khăn mềm khô. Định kỳ 3 tháng/lần dùng kem dưỡng da chuyên dụng.
Mỗi mẫu túi thường có từ 3-8 màu sắc và 2-3 kích thước khác nhau. Bạn có thể xem chi tiết trên trang sản phẩm.
Đặt Hàng & Thanh Toán
Để đặt hàng, bạn cần đăng ký tài khoản để chúng tôi có thể theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho bạn. Việc đăng ký chỉ mất 1 phút!
Chúng tôi chấp nhận: Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, Ví điện tử MoMo/ZaloPay, Thẻ tín dụng/ghi nợ Visa/Mastercard.
Bạn có thể hủy đơn hàng trong vòng 2 giờ sau khi đặt, hoặc trước khi đơn được xác nhận. Vào mục "Đơn hàng của tôi" và chọn "Hủy đơn".
Vận Chuyển
TP.HCM và Hà Nội: 1-2 ngày làm việc. Các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc. Dịch vụ giao hỏa tốc (nội thành HCM): 2-4 giờ.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ. Dưới 500.000đ: Phí 30.000đ nội thành, 40.000đ - 80.000đ tùy tỉnh thành.
Có! Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã theo dõi qua email/SMS. Bạn cũng có thể xem trạng thái tại trang "Đơn hàng của tôi".